Concentración y brechas de acceso entre usuarios de internet en México

Concentración y brechas de acceso entre usuarios de internet en México

Aunque la brecha digital es menor en las ciudades, estas tienen menos de la mitad del total de usuarios

Las personas de menores ingresos representan a la mayoría de las usuarias de internet, pero son también las que enfrentan las brechas más amplias de acceso

Comsocyc

El acceso a las tecnologías digitales de comunicación interactiva está muy desigualmente repartido en nuestro país. Al igual que ocurre con los servicios básicos, de salud o educación, la posibilidad de acceder y aprovechar las herramientas tecnológicas se enfrenta a amplias brechas de acceso además de otras dificultades como la calidad del servicio y las habilidades necesarias para su uso.
En México, estados como Baja California y Ciudad de México cuentan con más delo 89 por ciento de su población conectada, mientras que las entidades más rezagadas se encuentran en el sureste con Chiapas mostrando la brecha de acceso más marcada: solo 56.6 por ciento de la población se conecta a internet. Le siguen Oaxaca con el 62.5 por ciento, Guerrero con el 67.5 y Michoacán con el 68% de su población como usuaria de internet.
Estos datos, provenientes de la edición 2022 de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las TIC (ENDUTIH) realizada por el INEGI dan cuenta de que factores como la dispersión poblacional y el nivel socioeconómico dan cuenta de algunos de los problemas asociados a la brecha digital.

El Estado de México y la Ciudad de México concentran más del 21 por ciento de todos los usuarios de internet: casi 25 millones de personas

El acceso se concentra en zonas urbanas

A lo anterior se suma una concentración de usuarios en torno a un grupo de entidades de la república. El Estado de México y la Ciudad de México concentran más del 21 por ciento de todos los usuarios de internet: casi 25 millones de personas que usan habitualmente internet se encuentran en la zona metropolitana del Valle de México. Mientras tanto, Aguascalientes, Tlaxcala, Nayarit, Campeche, Baja California Sur y Colima en conjunto apenas reúnen a poco más del 5% del total de personas usuarias: poco más de 6 millones de personas conectadas.
Si bien la dispersión población en algunas entidades explica parcialmente esta disparidad de acceso, los datos de la ENDUTIH 2022 muestran cómo se ha privilegiado el acceso a internet en las grandes ciudades a pesar de que gran parte de la población usuaria no se encuentra necesariamente en este tipo de zonas.
Del total de personas que usan internet, el 49.97% se encuentra en localidades de 100 mil habitantes o más. Es decir, más de la mitad de las personas usuarias acceden a internet en localidades de menor tamaño.
A su vez, en conjunto, las localidades de menos de 15 mil habitantes concentran una tercera parte del total de personas usuarias a internet, pero son también estas zonas las que presentan la brecha de acceso más marcada.

La brecha digital es más grave en los sectores de bajos ingresos: entre la población de nivel bajo, más del 42% no tiene acceso a internet. Esta brecha se reduce al 20% entre los de nivel medio-bajo. Estos sectores representan 62 millones de personas usuarias

 

 

A menor nivel socioeconómico, menor acceso a internet

Aunque la población usuaria de ingresos bajos es mucho mayor que la de ingresos más altos, las brechas de acceso son más marcadas entre el primer grupo. Del total de personas usuarias de internet en México, más de 62 millones pertenecen a los niveles socioeconómicos bajo y medio-bajo. A pesar de que conforman la mayoría de la población usuaria (67% del total), es en estos sectores socioeconómicos donde más trabajo cuesta acceder a internet.
Entre aquella población de nivel socioeconómico bajo, más del 42% no tiene acceso a internet. Esta brecha se reduce a la mitad entre los de nivel medio-bajo donde casi el 20% no accede a estas tecnologías.
En los niveles socioeconómicos altos la brecha es mucho menor: en el nivel medio-alto el 11% no accede a internet, cifra que cae al 5.8% entre los de nivel alto.
Lo que los datos de la ENDUTIH 2022 sugieren es que aunado a la dispersión poblacional y a las dificultades para acceder que pueden estarse presentando en las localidades de menor tamaño, el nivel de ingreso afecta negativamente el acceso a internet.
Más aún, entre los sectores que registran las brechas de acceso más marcadas —usuarias que no viven en zonas urbanas y de niveles socioeconómicos bajos— se encuentra el grueso de personas usuarias de internet en nuestro país.
De ahí que sean las personas usuarias en estas condiciones las que requieran de mayor atención en materia de políticas públicas para subsanar las dificultades de acceso que enfrentan a la vez de que se establezcan las condiciones para el mejor aprovechamiento de las tecnologías digitales de comunicación interactiva.
Te invitamos a consultar la historia interactiva que hemos elaborado a partir de los datos de la ENDUTIH 2022.

Tendencias de búsqueda y la carrera presidencial: los aspirantes de MORENA

Tendencias de búsqueda y la carrera presidencial: los aspirantes de MORENA

Tanto en plataformas de redes sociales como en las tendencia de Google, de los aspirantes de MORENA, Sheinbaum y Ebrard son los que destacan

A una semana de actividad política de los aspirantes a la candidatura de la 4T, las tendencias sociodigitales dan ventaja a Claudia Sheinbaum en una carrera cerrada a solo dos competidores

Antony Flores Mérida

Las interacciones en espacios sociodigitales dan pistas que nos ayudan a interpretar la forma en que se desenvuelven determinados acontecimientos (culturales, sociales, políticos…). En este sitio se han realizado exploraciones a la discusión digital en temas como la revocación de mandato o la emergencia por COVID-19 en Twitter. Uno de los temas del momento es el proceso de selección de las candidaturas presidenciales rumbo a la elección de 2024 y en los distintos espacios sociodigitales, la selección de la candidatura de MORENA (y la 4T) ocupa los primeros lugares en la conversación.

Una pequeña muestra de videos de la red social que utilizan la palabra “corcholatas” permitió obtener datos de 440 publicaciones a las cuales se le extrajeron las etiquetas (hashtags) utilizados. La exploración se puede apreciar en la nube de palabras que se ofrece a continuación.

Los datos de esa pequeña muestra dan cuenta de cómo las etiquetas referentes a la ex Jefa de Gobierno de la ciudad de México, Claudia Sheinbaum y las del ex titular de la SRE, Marcelo Ebrard, son las más presentes en los 440 videos obtenidos en la búsqueda. No debemos pasar por alto que distintas etiquetas referentes al presidente se encuentran con una gran frecuencia en esta plataforma (AMLO, 4T, Amlovers, CorcholatasDeAMLO, LopezObrador, entre otras).

Nube de palabras elaborada a partir de las etiquetas presentes en 440 videos de la red social Tik Tok que mencionan la palabra "corcholadas".

Nube de palabras elaborada a partir de las etiquetas presentes en 440 videos de la red social Tik Tok que mencionan la palabra «corcholadas».

Entre los aspirantes, el ex titular de SEGOB, Adán Augusto López, aparece en tercer lugar en menciones (aunque por cada tres menciones de Sheinbaum o Ebrard hay una de Adán Augusto). Los aspirantes Gerardo Fernández Noroña y Ricardo Monreal tienen casi el mismo nivel de menciones mientras que el aspirante del Partido Verde, Manuel Velasco, solo aparece en tres menciones en esta muestra de datos.

¿Esta tendencia está presente en otros espacios de conversación? ¿Qué nos dicen estos patrones de la contienda interna en MORENA para definir su candidatura presidencial? Para tratar de ensayar respuestas a estas cuestiones se presentan, de forma exploratoria, algunos datos de las plataformas Twitter y Google Trends.

La relación entre procesos electorales y tendencias sociodigitales

El uso de técnicas de big data como predictor de comportamientos políticos ha estado presente desde hace algunos años en el análisis de la ciencia política. Un trabajo de Prado-Román y otros (2021) cita, entre otras investigaciones, la de Christine Ma-Kellams et al. (2017) sobre el uso de Google Trends como predictor de resultados electorales. Prado-Román y sus compañeros asumen que el número de términos de búsqueda utilizados por los usuarios de plataformas sociodigitales pueden dar cuenta de la forma actual y futura de pensar y actuar de sectores importantes de la población (2021, p. 3).

Los autores del estudio citado plantean, sin embargo, una caución, y es que este tipo de «predictores» sólo funcionan en procesos democráticos y en territorios donde no hay restricciones para el uso de tecnologías digitales de comunicación interactiva. Aunque los autores ponen a prueba sus hipótesis en los casos de elecciones de Estados Unidos y Canadá, este bien podría aplicarse al contexto mexicano.

Sin embargo, no nos encontramos ante una elección presidencial sino ante el proceso interno de un grupo de partidos para elegir a la persona que, eventualmente, será su candidato/a presidencial. Por ello, más que un predictor, para esta exploración los datos pueden bien dar cuenta del ‘estado de la conversación sociodigital’ pues, a final de cuentas (y pese a que el proceso de MORENA contempla una encuesta), no estamos ante un proceso electivo convencional.

La conversación en Twitter

Durante la primera semana de actividad de las personas que buscan encabezar los “comités de defensa de la 4T” (término usado por MORENA y sus partidos aliados para quien, presumiblemente, será la persona que ostentará la candidatura presidencial), se recogieron 1.1 millones de publicaciones que mencionan los nombres o usuarios de Twitter de los cinco principales contendientes. Aunque la exploración a profundidad no se presenta en esta ocasión, sí una breve visualización de 75 mil publicaciones únicas emitidas durante los días sábado y domingo al concluir su primera semana de actividades.

Al igual que ocurre en la pequeña muestra de datos de Tik Tok, en Twitter el patrón emerge de nuevo: la aspirante Claudia Sheinbaum es la más mencionada en esta muestra de datos (casi 35 mil ocasiones, es decir, prácticamente la mitad de los datos presentes) mientras que Marcelo Ebrard tiene un 50% menos menciones que la ex Jefa de Gobierno (17.2 mil). En esta red social, Adán Augusto está más cerca del ex canciller de lo que ocurrió en Tik Tok con unas 16 mil menciones. El resto de aspirantes se encuentra, sin embargo, más lejos: Fernández Noroña logra unas 3 mil 500 y Ricardo Monreal unas 3 mil 200.

Nube de palabras elaborada a partir de una muestra de 75 mil publicaciones en Twitter que mencionan a alguno de los aspirantes a la candidatura presidencial de MORENA.

Nube de palabras elaborada a partir de una muestra de 75 mil publicaciones en Twitter que mencionan a alguno de los aspirantes a la candidatura presidencial de MORENA.

En esta muestra de datos (y a expensas de explorar la serie que abarca toda la semana), Claudia Sheinbaum es más mencionada en la plataforma Twitter superando por mucho a cualquiera de sus compañeros contendientes. Ebrard y Adán Augusto tienen una cantidad muy similar de menciones mientras que Noroña y Monreal, con cantidades muy parecidas, están muy lejos en la carrera de las menciones en Twitter.

Google Trends: una carrera presidencial entre dos aspirantes

La carrera por la candidatura de la 4T para el proceso de 2024 está, como se puede ver, muy marcada en distintas plataformas. En Google parece ocurrir algo muy similar.

Los servicios de Alphabet permiten a las personas usuarias buscar información, noticias, imágenes, videos… en toda la web. Google es uno de los servicios más usados por los mexicanos –de hecho, nuestro país es uno de los 10 que más usan los servicios de la empresa– y por ello, las tendencias de búsqueda en este servicio son un punto a considerar.

Para este ejercicio realizamos, en un navegador (Safari) y con opciones de anonimización (sin registro en cuenta de Google y con navegación privada) una consulta a Google Trends en la que colocamos los nombres de los cinco aspirantes principales a la candidatura de MORENA y sus partidos aliados.

Al colocar los nombres, en lugar de referirlos como “Tema” se eligió la opción de “Término de búsqueda” para todos los casos, para tratar de simular la conducta natural de un usuario promedio. La exploración contempla las mediciones para los últimos 30 días (con corte al 29 de junio de 2023) y se ha elegido la “Búsqueda web” como parámetro (en lugar de Noticias o cualquier otra opción).

La primera gráfica muestra el “Interés a lo largo del tiempo” para el periodo seleccionado. El color azul representa a Claudia Sheinbaum, el rojo a Marcelo Ebrard, el amarillo a Adán Augusto López, el verde a Ricardo Monreal y el violeta a Fernández Noroña.

Gráfico de interés a lo largo del tiempo. Elaborado mediante Google Trends.

Gráfico de interés a lo largo del tiempo. Elaborado mediante Google Trends.

Al igual que ocurre en plataformas de red social, Sheinbaum parece contar con la mayor atención por parte de los usuarios y la comparte con Marcelo Ebrard. Los momentos de mayor volumen de búsquedas para cada uno coinciden (como cabe esperar) con eventos altamente mediatizados. La fecha con mayor número de búsquedas sobre la ex Jefa de Gobierno es el 13 de junio (en una tendencia que inicia varios días antes) un día después de que anunciara que pediría licencia a su cargo el 16 de junio días en los que ocupa los volúmenes más altos de búsquedas en Google. De hecho, las palabras relacionadas a su renuncia son las que ocupan los primeros lugares.

Por su parte, Marcelo Ebrard tuvo el volumen más alto de búsquedas el 7 de junio después de que anunciara que sería el primero de los aspirantes a la candidatura de la 4T en dejar su cargo y aunque mantuvo la atención de los usuarios por un par de días, el volumen de búsquedas relacionadas al ex canciller ha ido en descenso y se mantiene por debajo de las búsquedas sobre Sheinbaum Pardo. Al final del periodo observado, Claudia Sheinbaum mantiene un nivel de interés de 25 mientras que Ebrard se coloca en 11 (valores relativos a 100, el momento máximo para todo el periodo).

El resto de los aspirantes han tenido volúmenes de búsqueda muy por debajo de estos dos punteros y solo Ricardo Monreal ha llegado a niveles de atención (un máximo de 7 sobre 100) en algunos de los días previos al inicio de las giras de los aspirantes, el 19 de junio.

La forma en que la atención de los usuarios de Google se distribuye en el territorio también puede ser llamativa. El mapa muestra el color correspondiente a cada aspirante que se ubicó con el primer lugar en volumen de búsquedas para el periodo observado.

Comparación de las búsquedas en Google en distintas regiones del país. Elaborado con Google Trends.

Comparación de las búsquedas en Google en distintas regiones del país. Elaborado con Google Trends.

Sheinbaum destaca en estados como Colima, Aguascalientes, Querétaro, Yucatán y Sonora con los niveles de atención de los buscadores más altos; Ebrard por su parte aparece con mayor presencia en búsquedas desde Durango, Tlaxcala, Campeche, Baja California Sur y Nayarit. Para la primera, la atención ha ido en aumento en Sonora pero también en Sinaloa, mientras que en el caso de Ebrard, la atención ha empezado a subir en estados del sur como Oaxaca y Guerrero, así como en algunas zonas del centro como el Estado de México.

En cuanto a Adán Augusto López, las búsquedas sobre el ex gobernador de Tabasco solo han tenido cierta densidad (aunque sin llegar a primeros lugares) en zonas del sur como Chiapas, Guerrero y Yucatán. Ricardo Monreal obtiene el primer lugar en interés en Zacatecas (de donde es originario y que gobernó de 1998 a 2004) mientras que Fernández Noroña, que no destaca en ningún estado, mantiene cierto interés en Hidalgo.

De las tendencias a los eventos políticos

¿Son las conductas de personas usuarias de las plataformas un indicador de preferencias electorales? ¿Son estas tendencias resultado o causa de la forma particular en que ciertos mensajes políticos se mediatizan? Si se han de seguir los supuestos de Prado-Román et al. (2021) y otros estudios que afirman la relación que existe entre conductas de búsqueda en línea y resultados electorales, se podría afirmar, por ejemplo, que la atención que Claudia Sheinbaum mantiene en redes como Twitter y Tik Tok así como los datos sobre búsquedas en Google permiten anticipar que esta se colocará en las preferencias de las encuestas que realizará MORENA y será, eventualmente, la candidata a la presidencia del proyecto político de la 4T.

Tan solo en el caso de Google Trends, el volumen promedio de la atención hacia Sheinbaum Pardo es cinco puntos mayor que la que se da a Marcelo Ebrard (22 vs. 17, promedio para todo el periodo). Sin embargo, en algunos periodos la diferencia entre ambos se cierra por lo que son los eventos de las giras (o campañas) de los aspirantes los que habrán de dar forma a estas tendencias.

Lo que parece más claro es que la competencia interna de MORENA se definirá entre estos dos personajes pues el resto (incluido el ex titular de SEGOB, Adán Augusto López) no cuentan con suficiente atención por parte de los usuarios en términos generales y solo logran cierta tracción en algunos estados, aunque siempre la comparten con los dos punteros.

Luego de una semana de activismo electoral, las tendencias pues, parecen definidas hacia dos aspirantes. Aunque aún falta tiempo de giras de los aspirantes (o asambleas, como las define MORENA) hasta finales de agosto y la encuesta no se realizará sino en los días posteriores a esta actividad, si alguna sorpresa depara el proceso interno de la 4T, ésta no debería tardar en presentarse.

 

REFERENCIAS

Ma-Kellams, Christine & Bishop, Brianna & Zhang, Mei & Villagrana, Brian. (2017). Using “Big Data” Versus Alternative Measures of Aggregate Data to Predict the U.S. 2016 Presidential Election. Psychological Reports. 121. 003329411773631. 10.1177/0033294117736318.
Prado-Román, C., Gómez-Martínez, R., & Orden-Cruz, C. (2021). Google Trends as a Predictor of Presidential Elections: The United States Versus Canada. American Behavioral Scientist, 65(4), 666-680. https://doi.org/10.1177/0002764220975067